Mentions légales

Déclaration de confidentialité

À travers le présent document, la société Agro Service 2000 souhaite informer les internautes consultant nos services Web sur la finalité, la nature et la portée du traitement des données à caractère personnel les concernant. Au sens du Règlement général sur la protection des données RGPD, le responsable du traitement des données sur notre site Web est la société Agro Service 2000, La Boule, 63560 MENAT (contact@agroservice2000.com).
Nos services font l'objet de remaniements et de développements constants. Par conséquent, les présentes informations sur la confidentialité des données sont régulièrement modifiées et mises à jour. La version actuelle est indiquée dans le tableau figurant au bas du présent document.

Utilisation des données à caractère personnel

Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel afin de fournir nos prestations. Nous faisons également la promotion de nos produits et informons les internautes et les acheteurs potentiels sur les fonctions de nos produits. La portée du traitement des données à caractère personnel dépend donc en premier lieu de la manière dont nos services Web sont consultés, en d'autres termes s'il s'agit d'une simple « visite », ou si nos sites Web sont utilisés par des utilisateurs (utilisateurs inscrits auprès d’Agro Service 2000), c'est-à-dire se connectant à leur compte.

Vie privée des enfants

Nos sites Web sont des sites accessibles à tous, mais ils ne s'adressent pas aux enfants. À notre connaissance, nous ne collectons pas de données à caractère personnel attribuées à des utilisateurs considérés comme des enfants par la loi en vigueur dans leur pays.

Les finalités du traitement des données à caractère personnel

Agro Service 2000 utilise les données à caractère personnel de l'utilisateur afin d'exécuter le contrat conclu avec ce dernier et de mettre nos services à sa disposition (art. 6, par. 1, point b du RGPD), afin de respecter nos obligations légales (art. 6, par. 1, point c du RGPD) ou afin de protéger les intérêts vitaux de l'utilisateur (art. 6, par. 1, point d du RGPD). Sont concernées les finalités suivantes :

  • Permettre l'accès à nos services et leur utilisation (y compris la facturation), en particulier la publication d'annonces et d'autres contenus de l'utilisateur ; mesurer et améliorer la qualité et l'efficacité de nos services ; maintenir la sécurité et la disponibilité de nos services et adapter le contenu des sites Web et des services en fonction du comportement de navigation et d'achat de l'utilisateur ; proposer à ce dernier des contenus susceptibles de l'intéresser ;
  • Contacter l'utilisateur par e-mail, télécopie ou messagerie instantanée au sujet de son compte ; traiter des problèmes en lien avec son compte ; régler des litiges ; obtenir le paiement d'une créance ou offrir d'autres services nécessaires ;
  • Détecter, prévenir et enquêter sur des comportements frauduleux, des failles de sécurité ou d'autres activités potentiellement prohibées ou illicites ;
  • Imposer nos Conditions générales de vente, la présente Politique de protection des données ou d'autres directives.

Nous utilisons également les données à caractère personnel de l'utilisateur lorsque nos intérêts légitimes le nécessitent, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l'utilisateur (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous avons mis en place différents mécanismes de contrôle afin de faire concorder nos intérêts avec les droits de l'utilisateur. Sur cette base, notre utilisation des données poursuit les objectifs suivants :

  • Améliorer nos services, par exemple par le biais d'un contrôle des informations en lien avec des sites bloqués ou plantés, afin d'identifier et de résoudre les problèmes et d'offrir une meilleure expérience utilisateur ;
  • Personnaliser, mesurer et améliorer nos publicités en se basant sur les articles ou contenus susceptibles d'intéresser l'utilisateur ;
  • Contacter, tout en respectant la législation en vigueur, l'utilisateur par e-mail ou par courrier postal pour lui proposer des bons d'achat, des remises et des promotions, recueillir son avis via des enquêtes ou des questionnaires, et pour renseigner l'utilisateur sur nos services ;
  • Proposer à l'utilisateur des opérations de marketing ciblées, des mises à jour de service, ainsi que des publicités susceptibles de l'intéresser ;
  • Contrôler la qualité et l'efficacité de nos campagnes marketing par e-mail (par ex. via l'analyse du nombre de visites et de clics) ;
  • Surveiller et améliorer la sécurité informatique de nos services.

Sous réserve d'obtention du consentement de l'utilisateur (art. 6, par. 1, point a du RGPD), nous sommes autorisés à l'utiliser les données à caractère personnel de ce dernier aux fins spécifiées ci-après :

  • Envoyer de la publicité par e-mail ;
  • Envoyer de la publicité de prestataires tiers par e-mail.

    • En cas de transmission de données à caractère personnel, nous en limitons la quantité aux seules données directement pertinentes et indispensables à l'accomplissement de la finalité initiale.

    Quelles sont les informations enregistrées ?

    Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, il doit fournir une adresse e-mail et créer un mot de passe pour accéder à son compte client. L'adresse e-mail est notamment utilisée pour envoyer des notifications à l'utilisateur, concernant par exemple les identifiants de connexion, des annonces, des informations, etc.

    En vertu de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, les données à caractère personnel sont également collectées et traitées si l'utilisateur nous les communique à des fins d'exécution d'un service ou lors de la création de son compte client. La nature des données collectées dans ce cadre est clairement identifiable au regard des informations demandées dans les formulaires. L'utilisateur peut supprimer son compte client à tout moment en envoyant une demande dans ce sens à l'adresse du responsable du traitement qui figure au bas du présent document. Nous conservons et utilisons les données que nous communique l'utilisateur afin d'exécuter les services conclus avec lui. Une fois le contrat dûment exécuté ou le compte client supprimé, les données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial ; à l'expiration de ces délais, les données sont supprimées sauf si l'utilisateur consent expressément à ce que nous poursuivions le traitement de ses données ou si la loi nous autorise à effectuer un traitement ultérieur des données, ce dont nous informerions l'utilisateur par la suite.

    L’application web « Chéques cadeaux »

    Finalité du traitement : Collecter les coordonnées des clients ayant effectué des achats dans les magasins d’Agro Service 2000 au cours du mois de janvier 2021 et souhaitant bénéficier des chéques cadeaux de janvier à février 2021.

    Catégories de données personnelles : données de localisation, un identifiant en ligne.

    Personnes concernées : clients acheteurs dans les magasins Agro Service 2000.

    Prestataires :

    • Internet Evolution développe l’application de gestion des inscriptions, elle va générer, envoyer, gérer et analyser la campagne pour le compte d’Agro Service 2000. Internet Evolution protége les données des clients inscrits à l’opération « Chéques cadeaux ».
    • Orange : gère l’alias chequekdo.agroservice2000.com et ne collecte aucune donnée.
    • W3Plus : héberge l’application et protége les données traitées par l’opération « Chéques cadeaux »

    Les informations recueillies à partir du formulaire d'inscription à l'opération "chèques cadeaux" sont enregistrées dans un fichier informatisé par Agro-Service 2000 pour la gestion de notre clientèle.

    Les données reccueillies sont destinées au service commercial d'Agro-Service 2000.

    Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant :

    Agro Service 2000
    LA BOULE - RD2144
    63560 MENAT
    Tél. : 04 73 52 78 78
    Fax : 04 73 52 78 79

    Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

    Responsabilités

    Pour toute question relative au présent site, veuillez contacter :

    Agro Service 2000
    LA BOULE - RD2144
    63560 MENAT
    Tél. : 04 73 52 78 78
    Fax : 04 73 52 78 79

    Email : contact@agroservice2000.com
    Directeur de publication : Franck Piot et Eric Rolland

    Droit d'auteur – Copyright

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    Crédits

    Conception du site : Internet Evolution
    Hébergement : W3+
    Crédits photos : Agro Service 2000, photos publiées avec l’autorisation des marques

    Contenu

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